Devoluções

Devoluções para restituição dos valores pagos, deverão ser solicitadas no prazo de até 7 (sete) dias corridos, a partir da data do recebimento do produto através do e-mail [email protected] ou através da loja física localizada em Morada Nova (Verificar o endereço no rodapé da página)

Os produtos devolvidos devem estar com a DANFE (Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica) original, fixada na parte externa da embalagem.

NF do pedido é enviada por e-mail quando o pedido é despachado.

Só serão aceitos produtos: não lavados, usados, sem odores e sem modificações (bainhas e ajustes, por exemplo), ou seja, intactos e com a etiqueta afixada à peça.

Após o recebimento do produto, este passará por uma análise do controle de qualidade, a qual poderá levar até 5 (cinco) dias, e, caso não esteja de acordo com as condições aqui descritas, o cliente será comunicado de que o produto será reenviado.

Para cancelamento da compra, você tem até 7 dias para fazer a solicitação, a partir da data da compra.